La seguridad es primero en Alamo Rent a Car

Después de haber sido retirados del mercado, más de 8 mil vehículos Toyota ya reparados retornan a las flotas de Alamo Rent A Car, Enterprise Rent-A-Car y National Car Rental. Las arrendadoras trabajaron de cerca con los concesionarios Toyota y los centros de servicio de los aeropuertos estadounidenses para arreglar los aceleradores de los autos.

Enterprise Holdings había retirado 35,000 autos por fallas en el pedal del acelerador. Los vehículos, identificados para ser retirados o suspendidos en fase de producción por potenciales problemas causados por pedales de acelerador pegados, representan un 4% de la flota norteamericana de la empresa. Enterprise Holdings (empresa dueña y operadora de las marcas Alamo, Enterprise y National), trabaja de cerca con Toyota para reparar todos los vehículos afectados lo antes posible y reponerlos en funcionamiento.

Vehículos Prius 2010, fueron también retirados de la flota por orden de Toyota para que los sistemas de anti-bloqueo de los frenos-sistema ABS sean reparados.

“Por la preocupación de nuestros clientes y por la gran cobertura mediática de este incidente, hemos decidido de retirar este modelo también,” declaró Matt Darrah, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de Norteamérica de Enterprise Holdings,
“Durante este proceso, nuestra prioridad es la seguridad de nuestros clientes, además de su confianza,” continua. “Estamos en continua comunicación con nuestros socios proveedores de vehículos en los Estados Unidos para asegurarnos que los arreglos se hagan rápido y eficientemente.”

La empresa está coordinando con Toyota para que el retiro del mercado y las reparaciones se manejen de las siguientes maneras: En algunos casos, los arreglos son efectuados en las compañías proveedoras de autos, mientras que en otros casos, los mecánicos y técnicos de Toyota arreglan los autos en las locaciones de Alamo, Enterprise y National. En algunos aeropuertos donde la empresa tiene estaciones de servicio, los técnicos de Toyota entrenan a los técnicos de la compañía a efectuar los arreglos.

La empresa está tomando todos los pasos necesarios para asegurarse que los vehículos solo regresan a la flota cuando están correctamente reparados. “Estamos trabajando arduamente para asegurarnos que los clientes puedan alquilar con completa confianza, sabiendo que los autos que han regresado a la flota están en perfectas condiciones” añade Darrah.

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