Volaris, la línea aérea con las tarifas y promociones más atractivas de México, fue reconocida por la encuestadora europea en medios digitales Socialbakers, como la aerolínea número uno en Latinoamérica en “atención efectiva y de mayor rapidez” a sus clientes a través de la redes sociales, principalmente Facebook y Twitter.

Volaris obtuvo el primer lugar en la categoría de aerolíneas que fueron evaluadas por Socialbakers, a través del estudio denominado “Socially Devoted” que mide la atención y dedicación que cada empresa otorga a sus clientes en Facebook y Twitter. De acuerdo con los resultados, en los primeros meses del 2013 – 1 de enero a 31 de marzo – Volaris dio respuesta al 80 por ciento de las solicitudes de información por parte de sus usuarios en la red -lo que corresponde a 1706 preguntas- en un tiempo eficaz de 42 minutos en promedio.

El estudio realizado por Socialbakers indica que el desempeño de Volaris es un gran ejemplo de atención eficaz al cliente en las redes sociales, ya que, según la encuestadora, hay casos de otras aerolíneas que contestan hasta en 16 horas una menor cantidad de mensajes.

Sai Sánchez, Líder de Comunicación Digital de Volaris, agradeció a los seguidores de la aerolínea por su preferencia. “Queremos mantener una conversación fluida y constante con nuestros seguidores y fans para atender de la mejor manera todas sus necesidades. Resolver en el menor tiempo posible sus solicitudes es una importante prioridad para nosotros”.

De acuerdo con Socialbakers, Volaris superó a aerolíneas como LAN (con presencia en países sudamericanos como Colombia, Chile y Argentina), TAM Airlines, Avianca, Aeroméxico y COPA Airlines.

A la fecha, Volaris cuenta con más de 590,564 fans en Facebook y 363,070 seguidores en Twitter, quiénes son el mejor incentivo para seguir brindando más y mejores servicios día con día.

Fuente: GCYA

EJEMPLOS DE SUS CAMPAÑAS PARA REDES:

Reconocimiento 2013

Edmonton, la capital de la provincia canadiense  de Alberta, se ha dado a conocer como la ciudad de los Festivales.

Millones de visitantes la exploran cada año con el pretexto de vivir alguno de sus famosos festivales, además por las hermosas vistas y por la naturaleza que la rodea. Ya sea para pasar unas vacaciones en familia o con amigos y mucho más.

Edmonton, una ciudad que te llenará de historias y de recuerdos a la hora de visitarla y que te impregnará de su ambiente festivo, calidez humana, gran cultura y gente amistosa que goza de la celebración de pasar un verano único .

Lo primero que debes saber es que  cuenta con más de 30 festivales al año. El resultado, es una atractiva ciudad con una mezcla de actitud intelectual-urbana y relajantes espacios verdes, todos ubicados a lo largo de los recodos del río North Saskatchewan. Una de las zonas urbanas más grandes de Norteamérica que se extiende 22 veces más que el Central Park de Nueva York.

Puedes encontrarte en medio de sus colonias históricas, museos , como el Royal Alberta Museum, en el Gallery Walk (paseo de las galerías) el cual, promociona artistas locales; o de repente puedes estar en una selva vaporosa bajo las cuatro pirámides de cristal del invernadero Muttart, ubicadas en el corazón del espectacular River Valley con 77 hectáreas de jardines en áreas naturales. Uno de los barrios más populares es Whyte Avenue – 82nd Avenue- ubicado al sur de la ciudad en una de las zonas más visitadas y antiguas , que te lleva en un viaje al pasado, a los mismos orígenes de la ciudad frente a construcciones propias de 1892; lleno de patios exteriores, tiendas “funky”, hoteles boutique como el Hotel Metterra considerado como el  Top 10 Coolest Neighbourhoods en Canadá.

Tras las primeras horas del día y ya instalados en la ciudad, lo mejor es explorar los alrededores y visitar el Parque Nacional de Elk Island, ubicado a menos de una hora de la ciudad sobre la carretera 16 y encontrarse en un  santuario de vida silvestre, hogar de una población floreciente de bisontes de llanuras y bosques, venados, coyotes, alces y castores. Además de ser el observatorio natural de más de 250 especies diferentes de aves. Por supuesto está permitido acampar.

Si lo tuyo es la fiesta lo mejor es que cheques el calendario de festivales de la ciudad. Así que dentro de los más importantes se encuentran: El Festival Internacional de Actores Callejeros que se lleva a cabo del 5 al 14 de julio donde encontrarás bailarines, actuaciones al aire libre, además de magos, payasos, malabaristas, mimos, músicos y cómicos.

El Festival de Música Folclórica de Edmonton del 8 al 11 de agosto, cuatro días de diversión y música como blues, celta y bluegrass (tipo country) en el increíble Parque Gallagher.  El Festival Internacional de Teatro Alternativo de Edmonton, mejor conocido como Fringe Festival, el cual invade Old Strathcona con más de 1,200 funciones de 140 producciones en treinta escenarios en calles y plazas de la ciudad; se realiza del 15 al 25 agosto.

Aquí se encuentra  el Centro Comercial más grande de Norte América, el West Edmonton Mall, el cual, cuenta mas de 100 lugares para comer, 13 salas de cine, su propio parque acuático, parque de diversiones, y por supuesto más de 800 tiendas y servicios, incluidos 2 hoteles, sin duda mucho que ver!. El World Water Park, es uno de los paraísos tropicales techados más grandes y cuenta con la piscina cubierta de olas y el Bongee Tower más alto, así como más de 17 toboganes y atracciones únicas.

El centro comercial cuenta con hospedaje, así que si te cansas de tantas actividades, busca una opción diferente en alojamiento como el Hotel Fantasyland, donde no solo encontrarás instalaciones de primer nivel con excelente servicio, sino también mucha diversión, porque cuenta con algunas habitaciones temáticas, así que duerme como un emperador romano en un cuarto decorado a la usanza del imperio, si prefieres dormir en una cama en forma de carrosa victoriana puedes pedirla, o en un ambiente africano, polinesio o en forma de iglú. Tú decides.

Ven y tomate un respiro en una ciudad festiva como Edmonton.

Dónde hospedarse:

Fairmont Hotel MacDonald, Fantasy Land Hotel, Mettera Hotel, Edmonton Marriott at River Cree.

Dónde comer:

Murrietas, Blue Plate Dinner y Pankrat Louise y Madison’s Grill.

Visita:

www.travelalberta.com

www.edmonton.com

http://www.edmonton.com/for-visitors.aspx

www.metterra.com

San Pedro Tarímbaro, municipio de Tlalpujahua, centro del primer encuentro de Culturas Prehispánicas “Tlali 2013” donde Nahuas, Mazahuas, Matlazincas, Otomíes y Purépechas se darán cita del 31 de mayo al 2 de junio. Se esperan más de diez mil asistentes a las actividades que se realizarán en el Centro Ceremonial Prehispánico ubicado a un costado del templo de San Pedro Tarímbaro.

Y sus objetivos son: difundir en forma masiva esta tradición; fomentar el estudio del ritual, pues se conoce poco sobre sus orígenes y si es o no más antiguo que el de otras regiones del país y desarrollar la actividad turística como fuente de ingresos para la comunidad de San Pedro Tarímbaro y para Tlalpujahua en general.

En el evento también participarán ocho municipios de Michoacán y el Estado de México. De Michoacán asistirán Sahuayo, San Juan Nuevo Parangarticutiro, Erongarícuaro y Zitácuaro (San Felipe de los Alzati), mientras que del Estado de México lo harán San Felipe del Progreso, Temascalcingo y Toluca (comunidad de Calixtlahuaca).

Foto: Difunden su tradición ancestral de “Los Voladores”, un ritual con características afines al de los Voladores de Papantla, famoso en todo México.

Un grupo de grafiteros de la Ciudad de México toman un inmueble deshabitado en avenida Revolución.

Pintan con su estilo propio tags, bombas y dibujos con diversos colores, trazos, texturas e ideas, creando un nuevo espacio de arte.

Se trata del documental “La Casa Tomada”, producido por el INAH y Canal 22, que forma parte de la serie televisiva “Diversidad”.

Se transmitirá este jueves 30 de mayo a las 22:00 horas por el Canal de Congreso, con repetición el 2 de junio a las 11:30 horas.

Monterrey, como ciudad principal del Estado de Nuevo León,  ofrece cada día mayores espacios y opciones de entretenimiento para todas las edades, y los niños no pueden ser la excepción. La ciudad es algo más que una experiencia perfecta durante su visita al contar con parques de diversiones, centros culturales, zoológicos, parques públicos y museos creados especialmente para ellos. Read the rest of this entry »

Las edificaciones prehispánicas sirvieron como calendarios observacionales; cada determinado tiempo el movimiento del Sol indicaba que se aproximaba una fecha significativa. De acuerdo con la antigua cosmogonía, los observatorios eran una especie de oráculo y templo donde los registros del movimiento de los astros expresaban la voluntad divina

Actualmente cuando se piensa en observatorios astronómicos, la mente imagina enormes cúpulas con telescopios de gran alcance, construidos exclusivamente para el estudio de los cuerpos celestes; en la época prehispánica, en cambio, un observatorio era en muchos casos una especie de oráculo porque los registros del movimiento de los astros eran una forma de expresar la voluntad divina; habría que entenderlos como templos, como lugares de oración y no solo de ciencia.

Así lo afirmó el arqueólogo Orlando Casares Contreras, del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), quien se ha especializado en el estudio de la arqueoastronomía maya. Casares explica que esta antigua cultura disponían de edificios en forma piramidal y plataformas que, además de utilizarse para realizar actividades políticas o religiosas, servían como marcadores o puntos de referencia que indicaban las salidas y puestas del Sol, así como los movimientos de astros como la Luna y Venus.

“Un punto para observar el movimiento del Sol puede ser una entrada a un templo, una alfarda. En muros, escalinatas, nichos, caminos e incluso pinturas murales de cientos de edificios mayas se proyectan luces y sombras producidas por el movimiento del Sol, de Venus o la Luna. Con esas marcas efímeras esta antigua civilización hizo visible el tiempo e identificó en qué momento sembrar y cosechar”. Read the rest of this entry »

Disfruta de  la Semana Santa en México. Desde La Paz en Baja California hasta el paradisiaco Cancún, México cuenta con sorprendentes destinos para que las vacaciones de Semana Santa sean un excelente motivo para viajar y reunir nuevas experiencias, pero sobre todo para consentirte y gozar al máximo.

¿Tienes alma de surfer, buzo o simplemente quieres sol, arena y mar? La opción son las playas que cuenta México, y entre ellas te recomendamos darte una escapada a Cancún, en el Caribe mexicano, una especie de oasis en donde seguro te consentirás y descansarás de lo lindo. Como no todos los viajes a la playa deben de ser de fiesta, de vez en cuando debes dedicarte unos días para reponerte. Así que no hay nada mejor que levantarte y pedir un buen desayuno saludable y balanceado, del programa Thoughtfully Sourced. Carefully Served y para reponerte un Smoothie energético que te ofrecerá el Hyatt Regency Cancún. Una vez repuesto lo ideal será una visita de un día entero en The Beach House Spa, Cancún en donde una terapeuta y su ayudante te dan una sesión de reflexología, además no hay nada mejor que ver los 7 colores de azul de las aguas caribeñas desde una cama balí tomando una margarita frozen de limón. Read the rest of this entry »

Artesanos, música, gastronomía y más ofrece el 2º Festival Cultural Pito Pérez. Este año se llevará a cabo del 21 al 24 de marzo y, la Plaza Principal del Santa Clara del Cobre, será el escenario central de un amplio programa de eventos. El Festival contará con la participación de los 8 Pueblos Mágicos de Michoacán: Angangueo, Cuitzeo, Santa Clara, Pátzcuaro, Tlalpujahua, Tzintzuntzan, Jiquilpan y Tacámbaro.

El programa de actividades incluye exhibición y venta de gastronomía tradicional y artesanías regionales, con la participación de más de 90 maestros del arte popular, pertenecientes a 11 Uniones Artesanales.

También habrá eventos culturales, como la Feria del Libro, presentación de los Voladores de Tlapuljahual, música, danzas y bailes regionales, exhibición de marreo tradicional para la elaboración de piezas de cobre y un recorrido dramatizado alusivo a las Leyendas y Tradiciones de Santa Clara. Read the rest of this entry »